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3, Rue de Téhéran
75008 PARIS
06-64-62-17-87
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Du Lundi au vendredi
de 9h à 18h.

Local de formation à paris

vente -> Vente en boutique


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Nombre d'heures
21 h.
Prix HT par stagiaire
1785 €.

 

Objectif
Donner aux participantes, selon leurs niveaux, expériences et personnalités, les connaissances techniques pour :
• Optimiser la relation avec la cliente.
• Développer les ventes additionnelles.
Public visé
Des vendeuses des vêtements et leur Directrice Commerciale
Plan de formation
1/ INDIVIDUALISATION DE LA FORMATION
Présentation des objectifs de la formation et son déroulement.
Les attentes liées à la formation
Positionnement des participantes

MODULE 1
Les Techniques d’Accueil en boutique.
Identifier des techniques à acquérir.
Tirer partie de sa personnalité pour optimiser l’accueil
Prendre en charge efficacement le client dès l’accueil
Savoir valoriser la cliente


MODULE 2
Verrouiller la vente
Ouvrir l'entretien
Ecouter activement
Comprendre les messages verbaux et non verbaux
Choisir ses arguments, argumenter
Traiter les objections
Conclure/concrétiser

MODULE 3
Faire des ventes de complément
Savoir rebondir sur les besoins et attentes de la cliente
Savoir valoriser sa marque/boutique
Savoir fidéliser sa clientèle
Méthode pédagogique
La méthode pédagogique utilisée (active) est basée sur la mise en situation, les réflexions et les expériences des participantes ainsi que des débriefings.
Aussi, seront-elles encouragées à exprimer les points de blocage, astuces personnelles et autres situations réelles problématiques.
Bilan
Ce bilan, mené à bien par des professionnels expérimentés, permettra d’établir un profil très précis de votre niveau et de vous proposer un plan de formation parfaitement adapté à vos besoins.
> EVALUER votre niveau
> Compétence à l’oral
• Italien usuel
• Expressions idiomatiques
• Fluidité du langage
• Compréhension
• Argumentation
• (…)
> Compétence à l’écrit
• Grammaire
• Richesse du vocabulaire
• Traduction / Version
• Analyse
• (…)


> ETABLIR ensemble vos objectifs
> Répondre à vos besoins
> Valoriser votre italien selon votre profil professionnel
> Répondre à la demande des entreprises
> (…)

> FLEXIBILITE GARANTIE
> Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18 h
> Stages proposés tout au long de l’année
> Adaptabilité selon vos besoins
> (…)
Suivi pédagogique
Un bilan personnalisé vous sera délivré afin de valider les progrès effectués.
> Support de formation
> Conseils personnalisés
> Bilan professionnel : pour ceux qui désirent approfondir leurs connaissances, des axes d’apprentissage leur seront proposés
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